Bij Aelta Winkel, uw vertrouwde partner in premium elektronica sinds 2010, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze producten en diensten gebruikt.

1. Gegevens die we verzamelen

Om u de beste winkelervaring te bieden voor onze hoogwaardige elektronica, verzamelen we de volgende soorten informatie:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst voor onze routers, mediaspelers of audioapparatuur.
  • Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (die we niet opslaan) of PayPal-informatie voor aankopen van premium producten zoals Asus ZenWiFi-systemen of Apple iPhones.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken om onze website te optimaliseren voor technisch onderlegde klanten.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen over productvragen of bestellingen.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van 4K UHD Blu-ray spelers, Android smartphones of andere elektronica.
  • Het bieden van klantenondersteuning voor technische producten via ons service-team.
  • Het verbeteren van onze website en productassortiment op basis van het gedrag van technisch onderlegde klanten.
  • Het versturen van servicegerelateerde mededelingen (geen marketing) over bijvoorbeeld nieuwe 5G routers of firmware-updates.
  • Fraudepreventie, essentieel bij de verkoop van hoogwaardige elektronica.

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

  • Verzendpartners: Voor het leveren van uw aankopen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
  • Betalingsverwerkers: Stripe voor creditcards en PayPal voor veilige transacties, vooral belangrijk bij dure aankopen.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door Nederlandse of internationale wetgeving.

We verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Als specialist in netwerk- en beveiligingsapparatuur nemen we gegevensbescherming serieus:

  • Persoonlijke gegevens worden versleuteld opgeslagen op beveiligde servers in de EU.
  • Financiële gegevens worden nooit op onze servers opgeslagen – deze worden direct verwerkt via onze gecertificeerde betalingspartners.
  • We implementeren technische en organisatorische maatregelen die passen bij de aard van de elektronica die we verkopen.

5. Uw rechten

Als klant van Aelta Winkel heeft u het recht om:

  • Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
  • Correcties aan te vragen van onjuiste gegevens.
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken, tenzij we deze wettelijk moeten bewaren.
  • Bezwaar te maken tegen direct marketing (hoewel we deze nauwelijks toepassen voor onze technische producten).
  • Een kopie van uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentjes voor uw elektronica-aankopen.
  • Analytische cookies: Om het gedrag van technisch onderlegde bezoekers te begrijpen en onze site te verbeteren.
  • Preferentiecookies: Om uw voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld taal of valuta).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden, vooral voor complexe productconfiguraties.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeterde processen. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd aan onze klanten, vooral bij wijzigingen die van invloed kunnen zijn op de aankoop van onze premium elektronica.

8. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Aelta Winkel
621 Wielewaal, Spanbroek, NL 1715TE
E-mail: [email protected]

Bedankt dat u Aelta Winkel heeft gekozen voor uw aankoop van hoogwaardige elektronica. We waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy, net zoals we toegewijd zijn aan de kwaliteit van onze producten.